Đại dịch COVID-19 đã và đang tác động đáng kể đến ngành hàng không cũng như chuỗi cung ứng toàn cầu. Để có thể tiếp tục duy trì tính ổn định và chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế cho Quý khách cùng khách hàng của mình, DHL Express đã tạm thời áp dụng Phụ Phí Tình Huống Khẩn Cấp (ESS) từ năm 2020.
- Từ thời điểm phát sinh đại dịch, đội ngũ DHL đã tích cực ứng phó và điều chỉnh hoạt động trong mạng lưới toàn cầu, nhằm thích nghi với các diễn biến mới, các quy định của chính quyền, cũng như sự thay đổi liên tục về mặt năng suất hàng không và nhu cầu khách hàng.
- Với những diễn biến phức tạp của thị trường thế giới do tình hình dịch bệnh, phụ phí tình huống khẩn cấp (ESS) sẽ được điều chỉnh kể từ ngày 10/4/2022.
- Sự điều chỉnh Phụ phí ESS này phản ánh những biến động của thị trường, khả năng vận chuyển hàng hóa sẵn có của các chuyến bay, và những hạn chế về mặt khai thác từ phía chính quyền địa phương.
Dưới đây là chi tiết về Phụ phí tình huống khẩn cấp được điều chỉnh theo từng điểm khởi hành và điểm đến, với điểm khởi hành bổ sung là vùng Nam Á.4
1 Hồng Kông và Ma Cao.
2 Phần còn lại của châu Á (Châu Á không bao gồm Trung Quốc và Hồng Kông) = Brunei, Bhutan, Quần đảo Cook, Fiji, Indonesia, Nhật Bản, Campuchia, Kiribati, Hàn Quốc, Lào, Myanmar, Maldives, Malaysia, Mông Cổ, Nouvelle-Calédonie, Nauru, NIue, Bắc Triều Tiên, Tahiti, Papua New Gunea, Philippines, Quần đảo Solomon, Singapore, Thái Lan, Đông Timor, Tonga, Tuvalu, Đài Loan, Việt Nam, Vanuatu, Samoa. Úc, và New Zealand chỉ được tính là điểm khởi hành. Ấn Độ, Pakistan, Bangladesh, Sri Lanka, Nepal chỉ được tính là điểm đến.
3 Tất cả lô hàng từ Úc/New Zealand/Papua New Gunea đến Úc/New Zealand/Papua New Gunea sẽ được tính phí 5,000 VNĐ/KG bất kể là được thanh toán tại đâu.
4 Nam Á = Ấn Độ, Pakistan, Bangladesh, Sri Lanka, Nepal.
5 Châu Âu = Andorra, Quần đảo Faroe, Greenland, Quần đảo Canary, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Thành Vatican, Albania, Armenia, Áo, Azerbaijan, Belarus, Bỉ, Bosnia và Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Quần đảo Falkland, Phần Lan, Pháp, Gruzia, Đức, Gibraltar, Hy Lạp, Guernsey, Hungary, Iceland, Cộng hòa Ireland, Israel, Ý, Jersey, Kazakhstan, Kosovo, Kyrgyzstan, Latvia, Litva, Luxembourg, Malta, Cộng hòa Moldova, Cộng hòa Montenegro, Hà Lan, Bắc Macedonia, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Rumani, Liên bang Nga, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Tajikistan, Thổ Nhĩ Kỳ, Turkmenistan, Ukraine, Vương quốc Anh, Uzbekistan.
6 Châu Mỹ = Samoa thuộc Mỹ, Cuba, Micronesia, Guam, Quần đảo Marshall, Quần đảo Bắc Mariana, Puerto Rico, Palau, Quần đảo Virgin (Mỹ), Quần đảo Virgin (Anh), Anguilla, Antigua và Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazil, Canada, Quần đảo Cayman, Chile, Colombia, Costa Rica, Curacao, Dominica, Cộng hòa Dominica, Ecuador, El Salvador, Guyana (Pháp), Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana (Anh), Haiti, Honduras, Jamaica, Martinique, Mexico, Montserrat, Nevis, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, St. Barthelemy, St. Eustatius, Saint Kitts và Nevis, Saint Lucia, St. Maarten, Saint Vincent và Grenadines, Suriname, Trinidad và Tobago, Quần đảo Turks & Caicos, Hoa Kỳ, Uruguay, Venezuela.